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GUIDE PRATIQUE · CONCESSIONS & RÉSEAUX

Préparer un événement en concession.

Vente privée, portes ouvertes, lancement ou Black Friday : relier les invitations, l’accueil et le suivi pour que chaque étape serve le même objectif.

LE POINT DE DÉPART

Choisir le format à partir de l’objectif.

Vente privée

Un public ciblé et un parcours sur rendez-vous : préparer les invitations, les créneaux et l’accueil dans le showroom.

Préparer une vente privée →

Portes ouvertes & lancement

Organiser la découverte, les essais ou la révélation d’un modèle. Dimensionner les zones d’accueil et les moyens nécessaires.

Préparer les portes ouvertes →

Black Friday

Faire identifier l’opération et garder des supports lisibles. Faire valider les offres et les mentions avant fabrication.

Préparer le Black Friday →
LE RÉTROPLANNING

Une séquence de travail à adapter à votre date.

  1. Cadrage : objectif, public et capacités

    Choisir le site, les dates, les offres validées et le résultat à observer. Identifier le décideur, les interlocuteurs et les budgets à arbitrer. Vérifier la capacité d’accueil et les disponibilités de l’équipe.

  2. Préparation : fichier, invitations et rendez-vous

    Définir la population à contacter, vérifier les règles applicables au fichier et valider le message. Prévoir la qualification, les confirmations, les annulations et le retour des rendez-vous au site.

    Préparer les appels et invitations →
  3. Fabrication : supports et implantation

    Recueillir photos et dimensions du lieu, définir les flux et sélectionner les supports. Faire valider les fichiers, les quantités, les modalités de livraison, de montage et de démontage avant engagement.

    Étudier le showroom →
  4. Jour J : accueil et transmissions

    Partager la liste des rendez-vous, répartir les rôles et prévoir un point de coordination. Tracer les présences, les absences et les suites à donner sans confondre rendez-vous et ventes.

  5. Après : suivi et bilan

    Attribuer chaque rappel, traiter les absents et rapprocher les résultats avec les données du site. Comparer les étapes du parcours et documenter ce qui sera ajusté à la prochaine opération.

Cette séquence est indicative. Le calendrier dépend du lieu, des validations, des supports, des prestataires et de leurs disponibilités ; les délais sont confirmés au devis.

LA LISTE DU BRIEF

Les éléments qui évitent les allers-retours.

À transmettre au départ

  • Type d’événement, date et nombre de sites.
  • Objectif commercial et public visé.
  • Photos, dimensions et contraintes d’accès.
  • Supports existants, charte et fichiers disponibles.
  • Nombre de contacts et créneaux d’accueil si des appels sont prévus.
  • Interlocuteur de validation et budget envisagé.

À faire confirmer au devis

Quantités, personnalisation, bon à tirer, livraison, installation et stockage selon les prestations retenues. Pour les appels : trame, accès agenda et reporting. Pour le terrain : mission et responsabilités du partenaire.

Choisir une Box PLV personnalisée →Identifier les expertises partenaires →
RÉPARTIR LES RÔLES

Une marque, des expertises identifiées.

MonOPCOM porte la scénarisation showroom et les Box PLV, puis coordonne les expertises complémentaires retenues. Le partenaire Call Center réalise les missions de relation client convenues. Le coaching et le renfort terrain sont assurés par un partenaire spécialisé, dans un cadre distinct. Votre site valide ses offres commerciales et traite les opportunités transmises.

Votre prochain événement commence par un brief clair.

Précisez le lieu, la date et les briques utiles. Envoyez votre demande : notre équipe vous recontactera pour préparer votre opération.

Préparer ma demande →