Cadrage de la cible & du message
Définir le motif de contact, les segments et les priorités : recommandation active, demande restée en attente ou projet reporté.
Réunissez ciblage, coaching des vendeurs, prises de contact et suivi des relances dans une opération dédiée à la conquête et à la reprise de vos leads.
Les opérations comprenant l’intervention d’un coach ou d’un pilote sont réalisées en collaboration avec Boost Your Team.
Les prestations retenues et leurs modalités sont détaillées dans une proposition adaptée à votre opération.
Définir le motif de contact, les segments et les priorités : recommandation active, demande restée en attente ou projet reporté.
Préparer les scripts, l’accroche et les objections, puis accompagner les vendeurs en situation d’appels. Une campagne Call Center peut compléter le dispositif.
Préciser le projet, l’échéance et les attentes. Organiser une prochaine étape adaptée et la transmettre à l’interlocuteur commercial concerné.
Définir les suites pour les personnes jointes ou injoignables, suivre les actions prévues et débriefer les pratiques avec le responsable commercial.
La durée, le volume de contacts, les séquences de relance et le niveau d’accompagnement se construisent avec votre équipe. Le fichier et le suivi dans le CRM restent sous la responsabilité de votre site.
Quelques éléments permettent d’ajuster le pack à votre contexte.
Votre besoin, vos sites et votre calendrier : construisons le bon dispositif.